اگر کاربر جی میل هستید و قصد دارید در کنار خواندن ایمیل.های خود با چندین نفر مکالمه تلفنی داشته باشید، گوگل امکان چند مکالمه تلفنی همزمان را در اختیار تمام کاربران سرویس جی میل خود قرار داده است.
جی میل از اواخر سال 2008 امکان تماس تصویری و صوتی را فراهم کرده است، همچنین امکان تماس از جی.میل به تلفن.های ثابت و گوشی.های همراه آمریکا و کانادا نیز از سال گذشته راه.اندازی شد.
گوگل در یکی از وبلاگ.های رسمی خود اعلام کرد که این شرکت هم اکنون قابلیت برقراری چندین مکالمه همزمان را به سرویس مکالمه تلفنی خود افزوده است. به.طوری.که یک کاربر می.تواند با دو نفر مکالمه تلفنی داشته باشد البته نمی.تواند با هر دو آنها به طور همزمان مکالمه کند، اما می.تواند یکی را پشت خط نگه داشته و با نفر دیگر صحبت کند، این سامانه همانند Call Waiting در تلفن.های معمولی عمل می.کند.
کاربر می.تواند چندین مکالمه تلفنی را از کاربران رایانه.های دیگر دریافت کند، اما این سرویس تنها می.تواند از دو تماس تلفنی با تلفن.های غیراینترنتی پشتیبانی کند.
چنانچه یک کاربر در حال مکالمه باشد و بخواهد با نفر دیگری نیز مکالمه داشته باشد باید نفر اول را در حالت انتظار قرار دهد و برای مکالمه دوم اقدام به شماره.گیری کند.
همچنین در صورت دریافت یک تماس جدید یک پیغام ظاهر می.شود و برای تماس.های دریافتی نیز می.توانید نفر نخست را در حالت انتظار قرار دهید و با نفر دوم صحبت کنید.
گوگل از سال 2011 برقراری مکالمه تلفنی رایگان را در اختیار کاربران جی.میل گذاشته، که این اقدام برای رقابت با اسکایپ (Skype) صورت گرفته است.
اقدام جدید گوگل و ارائه سرویس چندین مکالمه نیز برای تحقق مکالمه چند نفره همزمان (Conference call) صورت گرفته است. این سرویس بیشتر قابل توجه صاحبان مشاغل خواهد بود و احتمال می.رود این قابلیت به شبکه اجتماعی جدید گوگل پلاس نیز افزوده شود.