به دلیل حساسیتی که خریداران تلفن همراه در ایران، نسبت به کشور سازنده تلفن هایشان دارند، چندی پیش سوالی را برای شرکت نوکیا ارسال کردیم بدین شرح:

با سلام و احترام


در حال حاضر، گوشی های نوکیا در ایران (و احتمالا جهان) از سوی کشور های مختلفی مانند فنلاند، چین، کره جنوبی و .. تولید و عرضه می شوند. اگرچه تمامی این گوشی ها، تایید شده از سوی گارانتی اصلی خود نوکیا می باشد و گاها مورد تست کیفی شرکت نوکیا نیز قرار می گیرد، اما کاربران ایرانی، به کشور سازنده گوشی خود اهمیت بسیار بالایی می دهند. بطور مثال، بسیاری خرید یک گوشی ساخت فنلاند بدون گارانتی را به خرید یک گوشی ساخت چین، اما اینبار با گارانتی ترجیح می دهند.

از شما خواهشمندیم برای کاربران نوکیا در این باره توضیحی ارسال کنید تا آنها بدانند اساسا چه فرقی بین گوشی های مختلف نوکیا (از نظر کشور سازنده) وجود دارد و آیا اصلا تفاوتی وجود دارد یا خیر؟!


نوکیا نیز بدین شرح به این سوال پاسخ داد:


با و سلام تشکر از ایمیل شما

متاسفانه دقیقا به نکته درستی اشاره کردید!!! مشتریان ما در بازار در خصوص کیفیت تولید گوشی.ها در کارخانه.های مختلف نوکیا آگاهی لازم را ندارند و تصور می.کنند که به عنوان مثال کیفیت گوشی.هایی که در فنلاند تولید می.شود با مجارستان، کره، مکزیک یا چین متفاوت است. این تصور غلط دقیقا همان چیزی است که بعضی از سودجویان در بازار از آن سوء استفاده می.کنند و قیمت.های کاذبی برای گوشی.های ساخت فنلاند یا غیره قایل می.شوند و مشتری را مجاب می.کنند که پول بیشتری پرداخت کند. حتی متاسفانه گاهی در این زمینه تخلفاتی نیز صورت می.گیرد. نمونه آن برچسب.های تقلبی ساخت فنلاند یا کشورهای دیگر است.

در اینجا یک.بار دیگر این نکته را یادآور شده و بر آن پافشاری می.کنیم که کیفیت ساخت و تولید گوشی.های نوکیا از لحاظ مواد اولیه به کار رفته، فناوری تولید، کنترل کیفیت و در یک کلام کیفیت و عملکرد گوشی فارغ از آنکه در کدام یک از کارخانجات تولید نوکیا ساخته شوند، از کیفیت یکسانی برخوردارند. آن چیزی که باید برای خریداران مهم باشد، اصلی بودن گوشی و اصلی بودن گارانتی است که به راحتی با سامانه پیامکی 200023013 و شماره تماس 23013-021 یا به صورت آنلاین از طریق وب.سایت farsi.nokia.com/warrantycheck قابل احراز است.


موضوعات مشابه: